1. Responsable du Traitement

merovverarion, établissement d'enseignement spécialisé en diversification d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 79 Cours Fauriel, 42100 Saint-Étienne, France.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse info@merovverarion.com ou par téléphone au +33 4 57 38 47 47.

2. Données Collectées

Informations d'Identification

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs ou utilisez notre plateforme, nous collectons certaines informations vous concernant :

• Nom complet et prénom
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l'envoi de documents officiels)
• Informations sur votre entreprise actuelle

Données de Navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite :

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Comportement de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur

Informations Pédagogiques

Dans le cadre de nos programmes de formation, nous conservons également :

• Votre parcours éducatif et professionnel
• Résultats d'évaluations et progressions académiques
• Participation aux modules et projets
• Interactions avec les formateurs et autres étudiants

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à des fins autres que celles décrites ici.

4. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

Partenaires Éducatifs

Certains modules de formation sont dispensés en collaboration avec des experts externes. Dans ce cas, nous partageons uniquement les informations nécessaires à la prestation éducative. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Prestataires Techniques

Nous faisons appel à des prestataires de services pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails et l'analyse de données. Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande des autorités compétentes françaises.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous. Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement. Connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Notez que nous devons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales (notamment les données liées aux certifications délivrées).

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre organisme de formation, lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les newsletters, un lien de désabonnement est inclus dans chaque email.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données.

6. Sécurité des Données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Hébergement sécurisé de nos serveurs en France auprès de prestataires certifiés
• Authentification renforcée pour l'accès aux données sensibles
• Sauvegardes régulières et systèmes de récupération en cas d'incident
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Procédures strictes de contrôle d'accès en interne

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, comme l'exige la réglementation.

7. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : durée de votre formation plus 3 ans
• Données académiques et certifications : 10 ans après obtention (obligation légale)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de paiement : 10 ans (obligation comptable)
• Logs de connexion : 12 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des fins statistiques.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de personnaliser vos préférences.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : mesure d'audience et analyse du trafic (anonymisés)
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications Privacy Shield (pour les États-Unis) ou décisions d'adéquation.

10. Mineurs

Nos programmes s'adressent principalement à des professionnels en activité. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite le consentement explicite de vos parents ou tuteurs légaux. Nous prenons des précautions particulières concernant les données des mineurs.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.